Bảo Vệ Quyền Riêng Tư
Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

u188 thu thập thông tin của bạn theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung (dùng cho xác minh KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược.

Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã định danh thiết bị (device ID), múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, thời gian sử dụng, luồng điều hướng, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu cookie: Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt cá nhân hóa (xem thêm tại Mục 5).

u188 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích được nêu dưới đây. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

u188 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán được cấp phép như MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng nội địa — chỉ nhận thông tin cần thiết để thực hiện giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ xác minh danh tính và hệ thống phòng chống gian lận — đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc với u188.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: u188 sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam hoặc theo phán quyết của tòa án.
• Phòng chống gian lận liên ngành: Trong trường hợp nghi ngờ có hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính nghiêm trọng, u188 có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức tài chính liên quan theo quy định pháp luật.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ u188 đều phải tuân thủ các biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của u188 và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích được ủy quyền.

u188 triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi mọi hình thức truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép.

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ, bao gồm cả API nội bộ.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, số CCCD) được mã hóa tại nơi lưu trữ bằng thuật toán AES-256.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: u188 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi đơn vị độc lập để phát hiện và vá các lỗ hổng.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều địa điểm an toàn khác nhau để đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố.

u188 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả hơn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến hoạt động cơ bản.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và thông tin cá nhân hóa để cải thiện trải nghiệm của bạn.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng, giúp u188 cải thiện thiết kế và hiệu suất hệ thống.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công tự động.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu u188 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật, sửa đổi bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong các trường hợp được pháp luật cho phép (lưu ý: một số dữ liệu có thể phải được giữ lại theo yêu cầu pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu u188 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi điều tra khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc u188 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ chính thức. u188 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

u188 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng u188.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày phát sinh giao dịch theo quy định về phòng chống rửa tiền và kế toán tài chính.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng theo quy định pháp lý.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Được lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.
• Cookie phiên đăng nhập: Tự động xóa khi bạn đăng xuất hoặc sau tối đa 30 ngày không hoạt động.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình an toàn để không thể truy xuất lại danh tính của bạn từ dữ liệu đó.

Dịch vụ của u188 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược và giải trí có thưởng. u188 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.

• u188 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em dưới 18 tuổi.
• Quy trình xác minh KYC bắt buộc được thiết kế để ngăn chặn người dưới 18 tuổi tạo tài khoản.
• Nếu chúng tôi phát hiện dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do nhầm lẫn, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký dịch vụ u188 có thể liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để yêu cầu xử lý.

u188 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực đối với những sửa đổi quan trọng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng u188 để người dùng nhận biết về những thay đổi mới.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ u188 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách u188 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng phản hồi bằng tiếng Việt 24/7.
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 48 giờ làm việc.
• Kênh chat trực tuyến: Hộp chat hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng u188.tech, hoạt động 24/7.

Trong trường hợp bạn phát hiện hoặc nghi ngờ có lỗ hổng bảo mật trên hệ thống u188, vui lòng báo cáo ngay lập tức qua email nêu trên. u188 cam kết điều tra nghiêm túc mọi báo cáo bảo mật và có chính sách khen thưởng phù hợp cho các báo cáo có giá trị giúp cải thiện hệ thống bảo mật của chúng tôi.